※当ページには一部広告が含まれています。
古銭買取サービスは多くの方に注目されていますが、実際に利用した方は買取価格に対してどのようなイメージを持ったのでしょうか。
そこで、当サイト古銭鑑定団では古銭買取サービスを調査するために、170人を対象に「古銭買取サービスの満足度に関する意識調査」を実施しました。
【調査概要】
■調査期間：2023年3月19日～2023年4月2日
■調査実施会社：株式会社LIF
■調査対象：古銭買取サービスを利用した経験がある方
■有効回答数：170人
■調査方法：インターネット調査
実際に利用して想定以上に高く売れたのか、想定通りだったのか、または安く買い叩かれてしまいがっかりした方が多いのか、利用者ならではの動向が明らかになっています。
【調査結果1】古銭買取サービス利用者の約31%が買取価格にがっかりしたと回答
「買取価格に満足できましたか？」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.古銭の買取価格に満足できましたか？
約31%の方が「想定より安くがっかりした」と回答。
一方、半数以上の約69％の方が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答しています。この結果から、想定通りの値段以上で売れた方が多いことがわかります。
【調査結果2】買取価格が想定より高いと答えた方の約59%が「店舗への持込買取」を選択
買取方法別で見てみると「想定より高かった」と答えた方の約59%は「店舗への持込買取」によるものでした。
一方、「自宅に出張買取」は約41%と、直接店舗で買取してもらった方が高く売れる傾向があるようです。
【調査結果3】約62%の方は査定に出した古銭の数が「1～9点」
「査定に出した古銭の数を教えてください」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.査定に出した古銭の数を教えてください
約62%の方が1～9点の古銭を査定に出していることがわかりました。一番多いのは約26%で「3～5点」でした。
一方、古銭の数が10点以上になると約31%、20点以上になると約16%、30点以上になるとわずか約11%しかいないことがわかりました。なお、1点のみ査定に出した方は全体の約11％でした。
【調査結果4】査定に出した古銭の種類TOP3は「記念硬貨」「古紙幣・旧紙幣」「穴銭」
「査定に出した古銭の種類を教えてください（複数選択可）」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.査定に出した古銭の種類を教えてください（複数選択可）
査定に出した古銭の種類の中で、最も多いのが「記念硬貨」という結果になりました。
次に古紙幣・旧紙幣、そして穴銭という順番になります。
【調査結果5】古銭買取業者を2社以上利用した方は約22%
「古銭買取業者は何社利用しましたか？」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.古銭買取業者は何社利用しましたか？
古銭買取業者を1社以上利用した方は全体の約22%でした。一方、約78%の方が古銭買取業者1社のみ依頼していることがわかりました。
他の買取業者と査定額を比較せずに売却されている方が多く、車の値引きや買取交渉のように、複数の会社に見積りを取る相見積りという交渉手段は根付いていないようです。
【調査結果6】5人中約1人の方が古銭買取業者「バイセル」を利用
「利用した古銭買取業者を教えてください」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.利用した古銭買取業者を教えてください
古銭買取サービスを利用した5人中約1人(約24％)が「古銭買取業者バイセルを利用したことがある」と回答。
次に約18.2%の方が「大黒屋」、「福ちゃん」「ザ・ゴールド」「2nd STREET」が同率という結果となりました。
その他買取業者は全部で8社あります。こちらは後日、別記事に情報を掲載予定です。【調査結果7】約99%の方がトラブルなく古銭買取サービスを利用
「古銭買取の依頼から売却までトラブルはありましたか？」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.古銭買取の依頼から売却までトラブルはありましたか？
ほぼ全員に近い約99%の方が古銭買取サービスを安心して利用できたという結果に。
編集部でも実際に買取サービスを利用しましたが、依頼段階から査定、アフターケアまでサービスが徹底されていると感じました。
特に出張買取サービスなら持ち運ぶ手間もなく、自宅で完結するサービスです。しかしながら、自宅に査定員を招き入れるということで一部トラブルもあります。
独立行政法人国民生活センターも「訪問して買い取りを行う業者との契約は慎重に」と注意喚起しています。約1%と割合的には少ないですが、トラブルだと感じる方もいるという結果になりました。
【調査結果8】5人中2人が古銭買取業者を高評価
「買取業者の総合評価を1~5の中から選ぶとしたらどれに該当しますか？」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.買取業者の総合評価を1~5の中から選ぶとしたらどれに該当しますか？（5を最高評価とする）
評価4、評価5を合わせると約40%の方が古銭買取業者を高評価する結果になりました。
一方、約40%の方は評価1、2を選択し低評価の結果となり、評価が二分する形となりました。
【調査結果9】次回も同じ古銭買取業者を利用したいと答えた方は約69%
「次も同じ古銭買取業者を利用したいと思いますか？」と、古銭買取サービスを利用した男女170人にアンケートしたところ、下記のような結果となりました。
Q.次も同じ古銭買取業者を利用したいと思いますか？
約7割近い利用者が「次回も同じ古銭買取業者に依頼したい」と回答していることがわかりました。一方、約3割近い方が「次回は同じ古銭買取業者を利用したくない」と回答しています。
【調査結果8】の評価3の方を除いた場合、高評価(評価4、5)の方が約4割、低評価(評価1、2)の方が約4割という結果から、【調査結果9】との直接的な因果関係はないように見えます。
なお、調査結果1の「想定より安くがっかりした」と回答した方の約79%の方が「次回は同じ古銭買取業者を利用したくない」と回答していました。
まとめ
男女170人にアンケート調査を行いましたが、内訳は男性102人、女性68人となり女性の方が古銭買取を積極的に利用している傾向です。
年齢は30代、40代の方が多く、次に50代以上の方が買取サービスを利用しているという結果になりました。
- 古銭買取サービス利用者の約31%が買取価格にがっかり
- 買取価格が想定より高いと答えた方の5人中約3人が「店舗への持込買取」を選択
- 約69%の方は査定に出した古銭の数が「1～10枚」
- 査定に出した古銭の種類TOP3は「記念硬貨」「古紙幣・旧紙幣」「穴銭」
- 古銭買取業者を1社以上利用した方は約22%
- 利用者の5人中約1人が「バイセル」を選択
- 約99%の方がトラブルなく古銭買取サービスを利用
- 5人中2人が古銭買取業者を高評価
- 次回も同じ古銭買取業者を利用したいと答えた方は約69%
アンケート結果をみて、これから古銭の売却を考えている方の参考になる点もあったかと思われます。
古銭買取サービスを利用した約69.4%の方が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答したことから、一定以上の評価に繋がり、約7割近いが「また同じ業者を利用したい」と答えたのだと考えられます。
一方、「想定より安くがっかりした」と回答した方は全体の3割となりました。
これは古銭の買取相場がわからない方が一定数いるといった結果になります。逆に「想定より高い」という結果も、その買取価格で満足してしまい、より高い査定額を逃している可能性も考えられます。
古銭をより高く売る方法は「相見積もり」
車の売却などではよく用いられる手法の「相見積もり」。
少しでも高く買い取ってもらう方法として複数の買取業者へ見積もりを依頼することです。業者ごとによって見積もり金額は変わるので、複数社を比較すれば今よりも高い買取価格で売れる可能性があります。
【調査結果5】で2社以上の業者に依頼した方は全体の約22%程度しかいませんでした。
実際に当編集部が出張買取サービスを利用して古銭や着物などを売却する際に、近所の業者からリサイクルショップ、CMでも有名な買取業者3社で相見積もりをしました。結果、査定額が低い業者と高い業者を比べると数万円程度の差がでました。
大切に保管してきた古銭。あなたが納得する価格で心置きなく売却するなら比較検討も視野に入れて買取依頼してみてください。